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絵本の読み方と、買ったあとのことをまとめています。
読む
- 買った絵本はどこにありますか
本棚にあります。画面の上の「本棚」から、いつでも開けます。
本棚は、買ったすべての店の絵本が1つに並びます。店ごとにログインし直す必要はありません。
- アプリは要りますか
要りません。ブラウザでそのまま読めます。ダウンロードもインストールもありません。
最新版の Safari / Chrome / Edge でお読みいただけます。読むあいだはインターネット接続が必要です。
- スマホだと絵が横に長くて読みづらいのですが
見開きで描かれた絵本は、縦画面では左右に分けて1コマずつ送ります。中央のあたりは左右どちらにも少し重ねてあるので、絵の真ん中にいるものが切れて消えることはありません。
端末を横にすると、見開きのまま表示に戻ります。
- ページをめくる操作を教えてください
画面の左右をタップするか、横にスワイプします。パソコンでは矢印キーでも進みます。
絵を二本指で広げるか、ダブルタップすると拡大できます。勝手に動いたり、勝手にめくれたりはしません。
- ファイルとして保存できますか
できません。絵本はダウンロード提供しておらず、本棚から読む形でのみお届けしています。
買ったあと
- 絵の上に薄い文字が出ています
購入者ごとの透かしです。買った絵本が知らないところで配られてしまうのを抑えるために入れています。
出ているのは、アカウントの表示名と、注文ごとの短い符号です。メールアドレスは出ません。表示名はアカウントの画面でいつでも変えられます。
- 作家がその絵本を非公開にしたら、読めなくなりますか
読めます。非公開になるのは新しく買える状態が止まるだけで、すでに買った方の閲覧は続きます。
ただし、権利に関する申立てを受けて公開を停止した作品は、購入された方もお読みいただけなくなります。この場合は購入の履歴に理由を表示します。
- 返金してほしいときは、どこに言えばいいですか
その絵本を売っている作家へ直接お願いします。ehonstand は代金を預かっておらず、お支払いは作家に直接届いています。
連絡先は、購入の控え、または店の「特定商取引法に基づく表示」に記載しています。
- 領収書のようなものはありますか
購入の履歴から、注文ごとの控えを開けます。作品名・金額・注文日時・注文番号・販売者・返品の定めが記載されています。
作家へ問い合わせるときは、この注文番号をお伝えいただくと早く確認できます。
- 同じ絵本を二度買ってしまいませんか
買えません。すでにお持ちの絵本は、購入ボタンではなく「読む」が表示されます。
アカウント
- パスワードはどこで設定しますか
いまはパスワードがありません。メールアドレスだけでログインする、試験公開の仕組みになっています。
本人確認をしていないので、大切な情報は入力しないでください。正式な公開までに、確認メールを使う形に切り替えます。
- ログアウトすると買った本は消えますか
消えません。同じメールアドレスでログインすれば、本棚はそのまま戻ります。
- メールアドレスを変えたいのですが
いまは変更できません。メールアドレスが本人確認の経路そのものなので、確認メールの仕組みが整うまでお待ちください。
解決しないときは
絵本の中身、返金、お支払いについては、その絵本を売っている作家へお願いします。 連絡先は 購入の履歴 の控えに記載しています。
ページが表示されない、ログインできないなど、仕組みの側の不具合はこちらでお預かりします。
絵本を売る側の案内は 絵本の作り方 にあります。