プライバシーポリシー
このポリシーは起案の段階です。運営者情報が未記入のため、まだ効力を生じていません。読者の登録および販売を開始する前に、運営者情報の記入と専門家の確認を完了します。
ehonstand(以下「当サービス」)における個人情報の取り扱いについて定めます。当サービスは絵本を読者にお届けする場であり、お預かりする情報はそのために必要な範囲にとどめます。
1. 取得する情報
当サービスは、以下の情報を取得します。ご本人にご入力いただくもののほか、サービスの利用に伴って自動的に記録されるものを含みます。
- 01メールアドレス(読者アカウントの識別と、購入の控えのお送り先として)
- 02表示名(任意。ご登録いただいた場合、作品のページに表示される透かしに用います)
- 03購入の記録(購入された作品、金額、日時、支払いの状態)
- 04お届け先の氏名・住所・電話番号(紙の絵本をお送りする場合に限り取得します)
- 05お問い合わせ・権利侵害の申立てにおいてご記入いただいた内容
- 06アクセスに伴う記録(IPアドレス、ブラウザの種類、閲覧の日時)
2. 利用目的
取得した情報は、以下の目的の範囲でのみ利用します。この範囲を超えて利用する必要が生じた場合は、あらためてご本人の同意を得ます。
- 01作品の閲覧の提供(ご購入いただいた作品を、ご本人の本棚からお読みいただくため)
- 02本棚の維持(どの作品をご購入いただいたかを記録し、再度お読みいただけるようにするため)
- 03購入者の識別のための透かしの表示(作品のページに、購入者を示す表示を重ねます。無断での再配布を抑止し、流出があった場合に経路を追えるようにするためです)
- 04代金の決済および購入の控えの発行
- 05紙の絵本の製造および発送(お届け先の情報は、この目的にのみ用います)
- 06不正な利用の防止(同一アカウントの不自然な利用、権利を侵害する投稿への対応)
- 07お問い合わせおよび権利侵害の申立てへの対応
- 08サービスの改善(どのページで読み終えられたかなど、作品づくりのための分析。個人を特定しない形で集計します)
3. 第三者への提供
法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人データを第三者に提供することはありません。
作品の販売者が当サービスの運営者以外である場合(外部の作家がご自身の店で販売する場合)、販売者は当サービスとは別の事業者です。この場合、購入者の識別に必要な範囲の情報が販売者に共有されます。どなたが販売者であるかは、各作品の購入前の画面と「特定商取引法に基づく表示」に明示します。
権利侵害の申立てに対応する過程で、申立ての内容を作品の掲載者に伝えることがあります。この場合、申立人の氏名および連絡先の取り扱いは、あらかじめ申立人にお知らせします。
4. 業務の委託と外国にある第三者
当サービスは、運営に必要な範囲で以下の事業者に業務を委託しています。いずれも当サービスの指示の範囲でのみ個人データを取り扱います。
これらの事業者のうち、サーバーの所在地が日本国外である場合があります。外国にある第三者への個人データの提供にあたっては、当該国の個人情報保護制度および委託先が講じる措置について確認したうえで委託します。
- 01アプリケーションの実行環境(Vercel Inc./米国)
- 02データベースおよび認証基盤(Supabase Inc./米国)
- 03作品ファイルの保存および配信(Cloudflare, Inc./米国)
- 04決済(Stripe, Inc./米国。カード番号は当サービスでは保持しません)
- 05紙の絵本の製造および発送(印刷事業者/日本国内。お届け先の情報のみを提供します)
5. 保存期間
取得した情報は、利用目的に必要な期間を経過した後、速やかに削除します。情報の種類ごとの保存期間は次のとおりです。
- 01購入の記録: 購入から7年間(法令上の帳簿保存の要請と、返金のご相談に応じられる状態を保つため)
- 02読者アカウント: 退会のお申し出まで(お申し出から30日以内に削除)
- 03お届け先の情報: 発送の完了から2年間(返品・再送のご相談に応じるため)
- 04権利侵害の申立ての記録: 対応の完了から5年間(対応の適否を後から確認できるようにするため)
6. 安全管理措置
個人データの漏えい、滅失または毀損の防止のため、以下の措置を講じます。
外的環境の把握として、委託先のサーバーが所在する国の個人情報保護制度を確認し、制度の変更があった場合には委託の継続の可否を見直します。
- 01組織的措置: 個人データを取り扱う担当者を限定し、取扱いの記録を残します
- 02技術的措置: 通信を暗号化し、データベースへのアクセスを行単位の権限で制限します
- 03物理的措置: 個人データは委託先のデータセンターに保管し、当方の端末に複製しません
- 04漏えい等が生じた場合は、個人情報保護委員会への報告およびご本人への通知を行います
7. 開示等のご請求
ご本人またはその代理人は、保有個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用の停止、第三者提供の停止をご請求いただけます。
ご請求は、下記の窓口へメールでお申し出ください。ご本人であることを確認したうえで、法令の定めに従って対応します。開示のご請求には手数料はいただきません。
当サービスの個人情報の取り扱いに関する苦情も、同じ窓口で承ります。
8. このポリシーの変更
法令の改正またはサービスの内容の変更に応じて、このポリシーを変更することがあります。
変更する場合は、変更後の内容をこのページに掲載します。利用目的を変更する場合で、変更前の目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲を超えるときは、あらためてご本人の同意を得ます。